do 04/03/2021 - 08:05 collegezaal
De persberichten van de vergadering worden besproken.
De oorzaak van de verontreiniging in de regenwaterstreng in de Brugstraat opzoeken en indien nodig afkoppelen.
Momenteel loopt er een openbaar onderzoek naar het stroomgebiedbeheersplan (SGBP) dat VMM opstelde. Aquafin heeft dit onderzoek voor de gemeente Haacht verder opgevolgd en een voorstel hiervoor geformuleerd, tegen ten laatste 14 maart moet dit ingediend worden bij de VMM.
Het college van burgemeester en schepenen neemt kennis van de brief opgestuurd door ANB, aangaande een kapmachtiging.
Van zaterdag 3 april tot dinsdag 13 april 2021 wenst de KWB Haacht een wandeling "De paashaas is verdwenen" te organiseren voor iedereen in z'n eigen bubbel. Deze wandeling van 5 km is gratis en voor iedereen.
Voor de zoveelste keer hadden we een probleem met het inschrijvingsprogramma. Om 9u startte de inschrijvingen voor de zomer en was het systeem al heel traag. Er probeerden heel veel mensen tesamen in te schrijven maar dat zou het programma aan moeten kunnen. Rond 9u30 viel het zelfs volledig uit. Ik heb even voor 9u naar e2e gebeld dat ik een probleem voorzag en ze gingen het bekijken.
Ik heb net telefoon terug gekregen van e2e (11u30) dat ze alles weer in orde gezet hebben maar het kwaad was geschied. Mensen konden niet inschrijven, konden niet betalen, kwamen op de wachtlijst of werden volledig uit het systeem gegooid.
Ik heb hen gevraagd naar een verslagje van wat er misgelopen is.
Sari en Ellen en ik hebben een hele voormiddag brandjes geblust, telefoons opgenomen en mails beantwoord met vragen. Maar we hebben ook veel moeten rechtzetten ivm betalingen die niet tot bij de mensen gekomen waren. Ik zal het opvolgen want als mensen niet binnen de drie dagen betalen vervalt de inschrijving. Maar als ze de link niet gekregen hebben door een fout van e2e hebben ze natuurlijk een probleem.
Sommige mensen vinden dat ze geen eerlijke kans gekregen hebben en zijn vaak terecht boos omdat het systeem niet werkte. Dit kunnen we helaas niet nakijken en sommige mensen staan nu op een wachtlijst die, als het systeem goed zou gewerkt hebben, misschien gewoon hadden kunnen inschrijven.
Moeten we er meer mee doen: een klacht neerleggen, schadevergoeding vragen,…?
We hebben een tijdje geleden info gekregen over 'pleinkapitein' als inschrijvingsprogramma en reservatieprogramma en Sari heeft prijs bij hen gevraagd.